Privacybeleid
Marloes Coacht hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
In dit privacybeleid lees je welke gegevens worden verzameld, waarom deze worden verwerkt en welke rechten je hebt. Door gebruik te maken van de website, contact op te nemen of gebruik te maken van de diensten van Marloes Coacht, ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Marloes Coacht
Marloes Jacobs
Bergweg 6
5981 PL Panningen
Nederland
E-mail: info@marloes-coacht.nl
Website: www.marloes-coacht.nl
KVK: 87865203
BTW: NL004498468B12
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Marloes Coacht kan persoonsgegevens verwerken wanneer je:
- de website bezoekt;
- contact opneemt via e-mail, contactformulier of social media;
- een sessie, traject of workshop boekt;
- een intakeformulier invult;
- een product bestelt via de webshop;
- je aanmeldt voor een nieuwsbrief of andere communicatie.
Afhankelijk van het contact of de dienst kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:
- naam;
- adresgegevens;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- geboortedatum;
- betaalgegevens;
- gegevens die je zelf deelt in formulieren, e-mails of tijdens begeleiding;
- gegevens die nodig zijn voor administratie of levering;
- technische gegevens over het gebruik van de website.
3. Waarom worden jouw gegevens verwerkt?
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die passen bij de dienstverlening van Marloes Coacht, zoals:
- het beantwoorden van vragen of contactverzoeken;
- het plannen en uitvoeren van sessies, trajecten of workshops;
- het verwerken van intakeformulieren en cliëntinformatie;
- het bijhouden van administratie en facturatie;
- het verwerken en verzenden van webshopbestellingen;
- het verbeteren van de website en dienstverlening;
- het versturen van nieuwsbrieven of informatie wanneer je je daarvoor hebt aangemeld;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Begeleiding, intake en cliëntdossier
Wanneer je gebruikmaakt van begeleiding of therapie bij Marloes Coacht, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt die relevant zijn voor een zorgvuldige begeleiding.
Dit kan onder andere gaan om:
- gegevens uit het intakeformulier;
- contactgegevens;
- informatie die je zelf deelt tijdens sessies;
- korte sessie-aantekeningen;
- administratieve gegevens.
Van sessies kan een cliëntdossier worden bijgehouden. Hierin worden alleen gegevens opgenomen die van belang zijn voor een zorgvuldige begeleiding en een goede administratieve afhandeling.
Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
5. Delen van gegevens met derden
Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.
Gegevens kunnen alleen met derden worden gedeeld wanneer dat nodig is voor de dienstverlening, bijvoorbeeld met:
- betalingsverwerkers;
- bezorgdiensten;
- website- of hostingpartijen;
- boekhoud- of administratiesystemen;
- andere dienstverleners die nodig zijn voor een goede uitvoering van de werkzaamheden.
Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld wanneer:
- jij daar toestemming voor geeft;
- dit wettelijk verplicht is;
- of wanneer veiligheid ernstig in het geding is.
Wanneer casuïstiek in het kader van intervisie of supervisie wordt besproken, gebeurt dit altijd zorgvuldig en niet-herleidbaar.
6. Hoe lang worden gegevens bewaard?
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders vereist.
Gegevens die nodig zijn voor administratie, facturatie of belastingverplichtingen worden bewaard zolang de wet dit voorschrijft.
Gegevens uit cliëntdossiers worden bewaard zolang dit nodig is voor een zorgvuldige praktijkvoering en voor zover dit wettelijk is toegestaan of vereist.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Marloes Coacht neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking of onrechtmatig gebruik.
Gegevens worden zorgvuldig opgeslagen en alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- jouw persoonsgegevens in te zien;
- jouw gegevens te laten corrigeren;
- jouw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- beperking van verwerking te verzoeken;
- in sommige gevallen gegevens over te laten dragen.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten, of heb je een vraag over hoe jouw gegevens worden verwerkt?
Dan kun je contact opnemen via:
9. Nieuwsbrief en communicatie
Wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief of andere e-mailcommunicatie van Marloes Coacht, worden jouw gegevens uitsluitend gebruikt om deze communicatie te versturen.
Je kunt je op ieder moment weer uitschrijven via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen.
10. Cookies en websitegebruik
De website van Marloes Coacht kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te verbeteren.
Meer informatie hierover is te vinden in het cookiebeleid van Marloes Coacht.
11. Klachten of vragen
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop jouw persoonsgegevens worden verwerkt?
Dan kun je contact opnemen via:
12. Wijzigingen
Marloes Coacht behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen of aan te vullen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.
Gegevens onderneming
Marloes Coacht
Marloes Jacobs
Bergweg 6
5981 PL Panningen
info@marloes-coacht.nl
KVK: 87865203
BTW: NL004498468B12