Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden op de website Marloes coacht en op alle overeenkomsten tussen Marloes coacht en klanten of gebruikers van de website.
2. Diensten
2.1 Marloes coacht biedt verschillende diensten aan, waaronder:
a) Diensten op het gebied van systemische coaching en Life coaching.
b) Workshops en trainingen op het gebied van systemische coaching en Life coaching.
2.2 De details van de diensten, prijzen en beschikbaarheid worden vermeld op de website.
3. Webshop
3.1 Marloes coacht kan via de website ook producten of digitale inhoud aanbieden, zoals tools, e-books, werkbladen of online cursussen.
3.2 De voorwaarden met betrekking tot de aankoop van producten of digitale inhoud worden duidelijk vermeld op de desbetreffende pagina’s van de website.
4. Afspraken en betaling
4.1 Afspraken voor coachingsessies of workshops worden gemaakt via de de aangegeven kanalen op de website.
4.2 Betaling voor coachingsessies en andere aankopen in de webshop geschiedt volgens de vermelde tarieven en betalingsmethoden op de website.
5. Vertrouwelijkheid
5.1 Alle informatie gedeeld tijdens coachingsessies, workshops of andere afspraken wordt vertrouwelijk behandeld.
5.2 Marloes coacht zal persoonlijke gegevens in overeenstemming met het privacybeleid van de website verwerken.
6. Annulering en verzetten van afspraken
6.1 Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van te voren geannuleerd te worden.
6.2 Bij annulering binnen 24 uur wordt de sessie volledig in rekening gebracht tenzij er sprake is van overmacht.
7. Retourbeleid
7.1 Conform de toepasselijke wetgeving heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop te annuleren en het product te retourneren zonder opgaaf van redenen.
7.2 Het product moet ongebruikt, in goede staat en in de originele verpakking worden geretourneerd naar onderstaand adres:
Marloes coacht
Bergweg 6
5981 PL Panningen
NETHERLANDS
7.3 De kosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Deelname aan een sessie en/of workshop vindt plaats op vrijwillige basis en is daarom op eigen verantwoordelijkheid.
Zowel voor als na een workshop en/of sessie ben je volledig zelf verantwoordelijk voor je functioneren, handelen en welzijn. Door middel van deelname ga je akkoord met dit uitgangspunt.
8.1 Marloes coacht is niet aansprakelijk enige schade of gevolgschade als gevolg van het gebruik van coaching diensten of aangekochte producten of digitale inhoud.
8.3 Marloes coacht is niet verantwoordelijk voor enige beslissingen die op basis van coaching of workshops worden genomen.
9. Privacybeleid
9.1 Marloes coacht respecteert jouw privacy en zal persoonlijke gegevens alleen verzamelen en verwerken in overeenstemming met het privacybeleid van de website.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle inhoud op de website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen en video’s zijn eigendom van Marloes coacht en mogen niet worden gereproduceerd of verspreid zonder toestemming.
11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
11.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht.
11.2 Geschillen voortvloeiend uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter bij de rechtbank van Roermond.
12. Wijzigingen en updates
12.1 Marloes coacht behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
12.2 Eventuele wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn van kracht zodra ze zijn geplaatst.